Política de Devolução e Reembolso

Agradecemos por comprar em nossa loja. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

1. Devoluções (Direito de Arrependimento)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos para exercer seu direito de arrependimento e devolver um item a partir da data em que o recebeu. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. O item deve estar na embalagem original e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

2. Reembolsos

Assim que recebermos o seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Notificaremos você imediatamente sobre o status do seu reembolso após a inspeção do item. Se a sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu cartão de crédito (ou método original de pagamento).

3. Frete

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis.

4. Itens em Promoção

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados; infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.

5. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item, entre em contato conosco.